的手臂，亲切地问“小妹妹，可以告诉我，这是怎么回事吗？”

    “哟，席大小姐，你可终于来了啊，我还以为你今儿个不来了呢！”周若萍见着席薇，气稍微顺了一些，注意力自然而然地转到席薇的身上来。

    席薇没搭理她，继续问她身侧的小姑娘，“小妹妹，你别怕，把发生的事情跟我说一下，我替你解决。”

    小姑娘起初有些害怕，怕得罪了周若萍，失去了工作，被席薇这么一劝慰，终于鼓足了勇气，将事情的来龙去脉讲了出来，“这位太太点了一壶茶水，我问她要冷的热的，她说要热的，我就送了一壶热的过来。她说太热了，让我换冷一点的，我就又给她换了壶温的。结果，她还是嫌热了，我就只好给她换了壶更冷一点的。结果，她还是不满意，说我给她弄了冷水……”

    “呵，客户就是上帝，你一个服务员满足不了客户的需求，还不如在家里待待，跑出来丢人现眼。”周若萍听了服务员的指控，十分不满，立即回怼了一句。

    席薇不紧不慢，接着周若萍的话，当着所有服务员跟客户们的面，驳了过去，“周阿姨，服务员也是人，我记得您当初认识我爸的时候，也在做服务员的工作，不是吗？”

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